Política de Privacidad
En zephyranivo nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales
1. Información del Responsable del Tratamiento
zephyranivo, con domicilio social en Avenida Finisterre, 127, 15008 Meicende, A Coruña, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web zephyranivo.com y nuestros servicios financieros.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en info@zephyranivo.com o llamarnos al +34655084722.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de datos personales dependiendo de tu interacción con nuestros servicios:
| Tipo de Datos | Propósito de Recopilación | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación (nombre, apellidos, DNI) | Registro de usuario y verificación de identidad | Consentimiento y obligación legal |
| Datos de contacto (email, teléfono, dirección) | Comunicación y envío de información | Consentimiento |
| Datos financieros (ingresos, historial crediticio) | Evaluación de servicios financieros | Interés legítimo y consentimiento |
| Datos de navegación (cookies, IP) | Mejora de la experiencia web | Consentimiento |
3. Finalidades del Tratamiento
- Proporcionar nuestros servicios de asesoramiento financiero y gestión de decisiones de inversión
- Verificar tu identidad y cumplir con las obligaciones de prevención de blanqueo de capitales
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos
- Cumplir con nuestras obligaciones legales como entidad financiera
- Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones
Importante sobre Marketing Directo:
Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento enviando un email a info@zephyranivo.com con el asunto "Baja comunicaciones comerciales".
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
- Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios financieros contratados
- Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas financieras y fiscales
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de datos
5. Compartición de Datos con Terceros
Tus datos personales pueden ser compartidos en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Colaboramos con proveedores externos para la prestación de ciertos servicios como hosting, análisis de datos, servicios de pago y marketing. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a proteger tus datos.
Autoridades Competentes
Podemos compartir tus datos con autoridades públicas cuando sea requerido por ley, especialmente con el Banco de España, la Agencia Tributaria y el SEPBLAC para el cumplimiento de obligaciones de prevención de blanqueo de capitales.
Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente a países con un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea o mediante las garantías apropiadas establecidas en el RGPD.
6. Tus Derechos como Interesado
Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos tratamos sobre ti y obtener copia de los mismos
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@zephyranivo.com incluyendo:
- Copia de tu DNI o documento identificativo
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
- Dirección postal para recibir respuesta si es diferente del email de contacto
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a datos sensibles
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de riesgos
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
- Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro
- Control de acceso basado en roles y principio de menor privilegio
8. Conservación de Datos
Los plazos de conservación de tus datos personales varían según la finalidad del tratamiento:
| Tipo de Datos | Plazo de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de clientes activos | Durante la relación contractual + 6 años | Obligaciones fiscales y mercantiles |
| Datos de prevención de blanqueo | 10 años desde finalización de relación | Normativa SEPBLAC |
| Comunicaciones comerciales | Hasta retirada del consentimiento | Base legal del consentimiento |
| Datos de navegación (cookies) | Máximo 2 años | Normativa de cookies |
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederemos a eliminar dicha información de nuestros sistemas.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica, accesible desde nuestro sitio web.
11. Modificaciones de esta Política
Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios normativos o en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
12. Reclamaciones ante la Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de los siguientes medios:
- Sede electrónica: www.aepd.es
- Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 912 663 517
Contacto para Asuntos de Privacidad
zephyranivo - Departamento de Protección de
Datos
Avenida Finisterre, 127, 15008 Meicende, A Coruña, España
Email: info@zephyranivo.com
Teléfono: +34655084722
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales y ayudarte a ejercer tus derechos.